Informazioni su Fly Jinnah


Fly Jinnah è una compagnia aerea low-cost pakistana creata come joint venture tra il gruppo Lakson e il gruppo Air Arabia. Con sede in Pakistan, la compagnia aerea opera con un modello di business che enfatizza l’accessibilità, l'affidabilità e il comfort dei passeggeri, con l’obiettivo di offrire servizi di trasporto aereo convenienti e di valore ai propri clienti.


La compagnia aerea serve principalmente il mercato pakistano, rivolgendosi a una vasta gamma di viaggiatori. Fly Jinnah si distingue offrendo il maggiore spazio per le gambe in classe economica nell'industria, ottenuto grazie all'uso di sedili di classe mondiale progettati per migliorare il comfort dei passeggeri durante i voli.

Classi di viaggio


La tariffa base è l’opzione più economica, che include un bagaglio a mano di 10 kg, con servizi aggiuntivi come il bagaglio extra, la selezione dei posti e i pasti disponibili per l’acquisto separatamente.


La tariffa Value include 23 kg di bagaglio registrato, un sandwich, acqua, la selezione del posto dalla fila 8 in poi (soggetto a modifiche senza preavviso) e una modifica fino a 24 ore prima della partenza.


La tariffa Value Flex, l’opzione più popolare, include un bagaglio a mano di 10 kg, 23 kg di bagaglio registrato, un pasto caldo, la selezione del posto dalla fila 8 in poi (soggetto a modifiche senza preavviso), una modifica e la possibilità di cancellare fino a 6 ore prima della partenza.


La tariffa Ultimate offre un bagaglio a mano di 10 kg, 46 kg di bagaglio registrato, un pasto premium, la selezione del posto, incluso il posto in prima fila (soggetto a modifiche senza preavviso), due modifiche, la cancellazione, un rimborso in contante del 50% entro 24 ore e il check-in prioritario.


I servizi aggiuntivi possono essere acquistati per tutte le tipologie di tariffa.

Franchigia bagaglio


Fly Jinnah offre una franchigia bagaglio a mano gratuita di 10 kg per passeggero, con dimensioni che non superano i 55 cm x 40 cm x 20 cm, comprese manici, tasche e ruote. I neonati sotto i due anni sono autorizzati a portare una borsa di dimensioni standard per gli oggetti essenziali. Questa politica garantisce comodità pur rispettando le restrizioni di dimensione e peso.


Per i bagagli registrati, i passeggeri possono prenotare pesi di 23 kg, 30 kg o 46 kg, limitati a uno o due pezzi, a seconda dell'opzione scelta.


La prenotazione anticipata consente di risparmiare fino al 90% rispetto ai prezzi aeroportuali. Solo 23 kg di bagaglio possono essere acquistati in aeroporto, con pesi in eccesso addebitati a tariffe superiori. Ogni pezzo non deve superare i 32 kg o i 160 cm di dimensione totale.

AirRewards


Il programma di fidelizzazione «AirRewards» di Fly Jinnah è trasparente e facile da usare, progettato per migliorare l’esperienza di viaggio. I membri possono guadagnare fino al 10% di cashback sotto forma di punti AirRewards su prenotazioni di voli, servizi aggiuntivi e acquisti presso la rete di partner. I punti possono essere riscattati senza restrizioni o periodi di blackout, offrendo flessibilità nella prenotazione di voli durante tutto l’anno.


I punti vengono guadagnati attraverso voli, bagagli, posti a sedere, pasti e altro, con tassi di cashback che vanno dal 5% al 10%. Gli account familiari consentono di accumulare e condividere punti. Il riscatto è semplice, con la possibilità di combinare punti con denaro, con un tasso fisso di 100 punti che equivalgono a 1 USD.


I punti possono essere riscattati facilmente tramite il sito web di Fly Jinnah.

Servizi a bordo


Fly Jinnah offre SkyTime, un servizio di streaming gratuito in volo che consente ai passeggeri di accedere a una vasta gamma di intrattenimenti direttamente sui propri dispositivi. La libreria include gli ultimi film da Hollywood, Bollywood, dal cinema arabo e russo, oltre a musica, documentari, audiolibri e giochi interattivi. I viaggiatori possono anche esplorare informazioni locali e consigli sulle loro destinazioni.


I passeggeri possono personalizzare il loro viaggio selezionando i pasti dal menu Sky Café durante la prenotazione online. Il menu offre una varietà di opzioni alimentari e bevande convenienti e deliziose, garantendo un'esperienza di ristorazione confortevole e piacevole a bordo.

Check-in


I banchi check-in di Fly Jinnah per voli internazionali aprono tre ore prima della partenza e chiudono un'ora prima.


Per i voli nazionali, i banchi aprono due ore prima della partenza e chiudono 45 minuti prima. I documenti di identità sono obbligatori per tutti i passeggeri, inclusi i neonati, sui voli nazionali.


I passeggeri devono presentare i documenti di viaggio originali e eventuali documenti di immigrazione richiesti per il paese di origine e di destinazione durante il check-in.


Il personale emetterà etichette per i bagagli e carte d'imbarco che riportano i nomi dei passeggeri, i dettagli del volo, i numeri di porta e di posto e gli orari di imbarco.

Assistenza a bordo


Fly Jinnah offre assistenza gratuita in sedia a rotelle per i passeggeri, che può essere richiesta tramite chat dal vivo, e-mail o call center. Sebbene la compagnia aerea non addebiti questa assistenza, il personale a terra in aeroporto potrebbe applicare una piccola tassa. I passeggeri sono invitati a informare lo staff dell’aeroporto durante il check-in per garantire un’esperienza fluida.


I passeggeri che necessitano di sedia a rotelle devono informare il personale dell’aeroporto al loro arrivo per garantire che vengano prese le disposizioni necessarie. È importante concedere abbastanza tempo per i controlli di sicurezza e l’imbarco.


Le sedie a rotelle superiori a 60 kg richiedono l’approvazione preventiva della compagnia aerea, in base alle capacità delle strutture di arrivo e partenza.

Rimborsi e cancellazioni


Fly Jinnah non offre rimborsi su tutte le tariffe, ma conserva l’importo pagato come credito Fly Jinnah dopo aver dedotto le spese di cancellazione e altre tasse. Questo credito è valido per un anno dalla data di pagamento e può essere utilizzato per voli futuri. I rimborsi in contante sono disponibili solo per le tariffe Ultimate, con una commissione del 50% sulla tariffa e supplemento.


Le spese di cancellazione variano a seconda del tipo di tariffa:

Base: 200 AED per voli internazionali e 2500 PKR per voli nazionali – fino a 24 ore prima della partenza.

Value: 100 AED per voli internazionali e 2500 PKR per voli nazionali – fino a 24 ore prima della partenza.

Ultima: consente due modifiche o cancellazione gratuita fino a 6 ore prima della partenza. CFAR (Cancel For Any Reason) si applica alle tariffe Ultimate, con un rimborso massimo di 100 USD per passeggero per settore, trattato entro 24 ore prima della partenza.


Le prenotazioni possono essere cancellate online, tramite il call center o negli uffici di vendita.


I biglietti non presentati vengono annullati, con solo le tasse governative rimborsabili.


I rimborsi vengono trasferiti sul conto bancario locale del passeggero.